Propósito: Proporcionar a los participantes conocimientos técnicos-prácticos que le permitan desarrollar y/o consolidar habilidades y destrezas para planificar, seleccionas, dirigir, estimular, evaluar y potenciar al talento humano dentro de sus equipos de trabajo. Comprender la dinámica organizacional y la influencia del entorno empresarial.
Contenido:
- Supervisión y gerencia: responsabilidades.
- Funciones del supervisor. Principios que sustentan la supervisión.
- Comunicación en la organización: saber escuchar, estrategias de influencia y persuasión.
- Aprendiendo a MANDAR: dar y recibir órdenes.
- Administración del tiempo: matriz de prioridades supervisoras.
- Equipos efectivos de trabajo.
- Manejo del conflicto: negociación y mediación.
Duración:8 Horas.