Propósito: Proporcionar al participante los principios básicos de un sistema de gestión de la calidad en su actividad profesional, según las directrices y requisitos de la Norma ISO 9001: 2015, como herramienta de Organización y Competitividad para su empresa
Contenido
- Nuevos principios de la calidad
- Términos y definiciones relativos a la calidad
- Integración del ciclo PHVA con la nueva estructura de la ISO 9001:2015
- Interpretación de cada requisito
- Contexto de la organización(4)
- Liderazgo(5)
- Planificación(6)
- Apoyo(7)
- Operación(8)
- Evaluación de Desempeño(9)
- Mejora(10): Herramientas
Duración: 8 Horas